新冠肺炎疫情爆发以来，建行浙江省分行深入贯彻落实省委省政府各项工作要求，坚持“抗疫需求在哪里，金融服务就保障到哪里”，近日围绕“专门通道、专项规模、专业政策、专属服务”，推出“八举措”，再次升级特殊时期小微企业金融保障服务，守望相助，共克时艰，坚定承担起国有大行的政治责任和社会责任。
绿色通道，全力加速小微企业信贷服务
建立受疫情影响小微企业信贷业务申报、审批、放款、授权、创新的“绿色通道”，保障小微企业需求第一时间得到响应与解决。
温州某综合商品龙头批发商供应居民生活必需品，抗疫期间急需资金支持，按常规流程，需经县、市、省各级机构多道核准，在绿色通道下，该笔业务仅1小时即完成全部核准流程。 跨省市合作，配合石家庄分行，协助普惠客户河北某商贸企业的温州企业主，完成贷款合同材料的面见签署工作，避免影响企业口罩订单的生效。
对于部分直接参与疫情防控、民生保障重点企业实行名单制管理，主动开展精细化金融服务，特事特办，精简材料，简化流程，全时段服务，支持企业复工复产。春节以来，建行浙江省分行已为全省13户疫情防控重点小微企业提供信贷支持4223.4万元。温州某医疗器械企业申请抵押贷款用于采购移动DR 机，供应多家一线医院用于肺炎患者的体检，仅用28个小时即完成申请到放款的全部流程。
保障规模，足额满足小微企业信贷需求
充分保障小微企业合理流动性需求，普惠性小微企业贷款规模足额满足，同时为疫情防控相关小微企业配置专项普惠信贷规模，不抽贷、不断贷、不压贷。
降本减负，全面下调小微企业贷款利率
从2月3日起，全面下调小微企业贷款利率，为小微企业降本减负，全力推动“融资畅通”。目前，信用类小微企业贷款年利率低至4.5025%，抵押类小微企业贷款年利率低至3.85%。同时，对疫情防控相关行业普惠型小微企业新发放贷款利率，在上述基础还可优惠0.4%。
为减轻受疫情影响严重行业的负担，主动为制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业的小微企业客户减免利息，按1月末存量客户预测，预计减息受惠小微企业达23537户，涉及贷款金额359.43亿元，减息金额2106.18万元。
宽限还款，妥善安排小微企业还款方式
为解除小微企业后顾之忧，建行浙江省分行已为2月3日至3月3日间到期的普惠型小微企业贷款提供了宽限28天服务，受惠企业达1300余户、金额7.5亿元。
对于普惠型小微企业，尤其是受疫情影响还款困难的小微企业及因疫情管控影响还款的小微企业，经协商可将贷款还款期延期半年，延期期间提供征信保护，不视为违约。
除提供宽限期服务外，综合运用中期流贷、展期、再融资、还款计划调整、结息频率调整、征信保护等，主动帮助企业缓解流动性困难。
续贷支持，减轻小微企业资金压力
对于符合续贷条件的小微企业客户到期贷款提供续贷服务，尤其是参加疫情防控的医药、运输、制造等行业小微企业客户实行自动续贷。综合运用中期流贷、无还本续贷、年审制方式，帮助小微企业减少还本次数，进一步减轻资金压力。
专属产品，精准支持小微企业抗击疫情
针对疫情防控全产业链及受疫情影响的小微企业提供“云义贷”专属服务，组合信用及抵押、质押、保证等多种担保方式，灵活满足企业融资需求，单户额度最高3000万元，贷款期限最长3年。其中信用类额度最高500万元，期限最长1年，足不出户线上办理，年利率低至4.1025%。
2月14日，建行“云义贷”产品正式上线，至2月17日，已为全省117位小微企业客户发放1.2亿元“云义贷”专项额度。
线上服务，“惠懂你”APP一站式移动融资
引导小微企业客户使用线上“建行惠懂你”APP、手机银行、企业网上银行等方式，在线上申贷、用款、还款、随借随还、降低财务成本，足不出户享受安全、便捷的7*24小时金融服务。
在独创的一站式移动信贷服务“惠懂你”APP上，专题部署“守望相助 决胜抗疫”专题，积极推送抗疫举措与监管政策，同时提供免费在线专家咨询。
客户关爱，赠送小微企业主健康保险
从2月14日起，建行浙江省分行对在线办理线上贷款产品的存量小微企业客户和新小微企业客户赠送航空意外险、驾乘意外险、家庭财产险、家庭意外险、重大疾病险、手机碎屏险等保障（免费赠送上述险种中的一款）。针对疫情特殊情况，在家庭意外险中，专门为主保险人额外提供20万元保额的新冠肺炎感染身故责任险。
除上述“八措施”之外，建行浙江省分行还主动梳理受疫情影响较大的客户，涉及制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业三个行业的26845个存量客户，拟对这些存量企业客户2月份的利息进行减免，以助力企业开工一臂之力。（吴钊钊）