诚信是现代社会良序发展的重要基石,社区是城市社会治理的最小单元,如何将社会信用建设与现代社区治理结合起来,有效激发社区居民参与基层治理的热情?日前,在宁波市北仑区大碶街道岩河社区上线试运行的“信用+社区治理”数字平台——“荟彩岩河”提供了一种破题思路。
整个平台通过搭建“1+1+1+N”(一码、一平台、一体系、N应用)的数字岩河信用治理系统来实现。一码是指岩河码,社区居民、商户、企业在“荟彩岩河”注册后,将获得专属“电子身份证”——“岩河码”;一平台则是指依托省市公共信用信息平台、宁波城市个人信用分(“天一分”)平台的数据搭建的岩河社区智慧治理平台,在这个平台上,每一个用户都有自己的诚信“画像”,同时也是各个信用应用场景的呈现载体;一体系是指岩河社区的信用评价及积分赋分体系;N应用则是指N个应用场景。 目前开发建设的“荟彩岩河”平台已归集7000余条社区居民的房屋信息,初步形成了基础的人口房屋数据库,日常人均访问量突破1000人,成功完成2000余个居民注册量,在辖区居民、商户和企业中形成了较大的影响力。同时开辟农行兑换、联通兑换、演艺福利兑换三大特色专区,陆续上架产品包含实物、电子券、权益类共计30余种,有助于进一步扩大信用积分商城对于居民的吸引力度,形成了可持续化的运营通道。 通过这个线上平台,社区居民、商户企业可以在日常生活中积累信用积分,并用积分兑换相应的服务,以此完成一次信用的小“循环”。经由信用赋分和兑换机制,社区居民通过在“荟彩岩河”上主动参事议事、参与垃圾分类、志愿服务、社会公益、平安学习、邻里互助都可获得个人信用积分。 而这些获得的信用积分将成为居民手里一笔可观的“财富”。在平台上线后打造的首批应用场景中,这些积分除了可以在信用超市兑换物品外,还将为金融机构授信提供信调支撑,让居民更加便捷地申请社区信易贷,也可以用于兑换博地影秀城的免费观看影片、剧组探班等福利,享受辖区内错峰车位的信用共享服务、健康养老服务,创业者还可以享受一定时间的创业空间共享,同时享受全方位的创业服务。 用户的信用等级越高,可享受的服务越多、优惠越大。而存在失信行为的居民也可通过参与社会治理、参加志愿服务活动等方式为信用加分,积极进行信用修复。 随着平台的正式上线,社区信用体系的建立将更好地服务社区居民,也有利于进一步加强基层治理的水平和能力。通过一次次的信用循环,居民们可以真真切切享受到信用惠民政策的福利,从而调动起居民的自我管理积极性,使“信用”成为推动未来社区和共同富裕建设的有力抓手,实现社会治理和经济发展“多赢”。