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西湖区
杭州致力于打造“—区一特色”的信用品牌，为展示各区、县（市）推进“一区一特色”信用应用场景试点工作，杭州发改发布开设“一区一特色·信用品牌”专栏。本期推出西湖区全力打造的“电梯安信通”应用场景。一起来看看吧！
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电梯安信通
电梯安全关系千家万户。2021年2月，市场监管总局下发《关于同意开展电梯智慧监管试点的批复》，决定开展电梯智慧监管改革试点。杭州作为首批4个试点城市之一，以建设“一图一库一码八平台”的一体化电梯智管系统为抓手，构建电梯智慧监管标准体系。西湖区聚焦电梯安全问题，主动对接杭州市市场监管局，以信用监管为切口，全力推出西湖区电梯智慧监管数字化改革项目——电梯安信通。
建设电梯安全治理平台
实现电梯安全精准画像
西湖区共有在用电梯16996台，现有电梯总数居全市主城区第二，其中10年以上建议更换或大修改造的老旧电梯6379台，老旧电梯占比达37.5%，远高于全市平均水平。西湖区于2018年开展电梯安全智慧监测项目，现已建成智慧电梯1.0版本，全区所有在用电梯均安装智慧装置，并实现了可视对话、电瓶车阻梯试点、自动扶梯逆行识别、未成年人单独乘梯识别等智慧监管功能，并接入了城市大脑。
“电梯安信通”为智慧电梯1.0版本的迭代升级，建设“一图一库六大应用模块”，通过集成数据分析、风险预警推送、隐患闭环处置、维保单位信用监管等，实现对辖区内电梯安全状况的精准画像。
建立专项信用评价体系
强化电梯维保信用监管
创新电梯维保信用监管机制，西湖区市场监管局参与起草制定杭州市地方标准《电梯维保单位信用评价规范》，构建杭州市电梯维保单位信用评价体系，对全市173家电梯维保单位从基本资源条件、智慧监管情况、维保质量情况、应急处置能力、社会监督评价5个一级指标维度，设置18个二级指标和33个三级指标（标准尚未确定，具体以公布为准），通过数字化模型的计算，得到电梯维保单位的评价结果——维信指数。
维保信用监管模块处于测试阶段
“维保信用监管”模块详细展示了全市173家电梯维保单位的维信指数分析，如每月平均值、电梯台量和维信指数的正态分布、维信指数排名、维保单位分析及维信指数的场景应用等，全面掌握电梯维保单位信息，强化电梯维保行业信用监管。
全面推广信用评价应用
形成电梯维保行业规范
目前《电梯维保单位信用评价规范》尚在制定阶段，应用场景建设已基本完成，正在配合标准制定做数据模型测试。待标准发布后，西湖区将全面推广电梯维保单位的评价结果应用，组织电梯维保单位开展集中宣传和培训；将“维信指数”嵌入电梯轿厢内使用标志上的二维码，供公众查询使用；加强与相关单位的对接，实现“维信指数”的大范围应用。
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部门应用
将“维信指数”推送到西湖区公共数据服务平台供政府部门调用。市场监管部门根据“维信指数”对电梯维保单位进行分类监管，将“维信指数”较低的单位列入重点检查或者抽查对象，加强日常监督检查。发改部门将“维信指数”纳入电梯维保企业信用体系，政府采购部门将“维信指数”作为招标重要指标。
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社会应用
产权单位、物业公司、业委会将“维信指数”作为聘用维保单位的重要支撑，作为询价比价的重要依据。
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行业应用
将“维信指数”纳入电梯行业协会对电梯维保企业的自治，作为奖励、评优、培训的重要依据。
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市场应用
在保险公司推出的电梯类保险中引入“维信指数”，与风险系数、理赔比例挂钩。