打好“协作、创新、引导”三张牌，衢州市烟草专卖局全面推进信用管理体系建设

衢州市营商办

根据烟草行业上级制定的《2024年全省烟草零售市场信用管理体系建设工作要点》及《衢州市社会信用体系建设2024年工作要点》相关要求，衢州烟草以数字化改革为牵引，全方位构建以信用为基础的新型监管机制和新型服务机制，维护烟草市场秩序，推动依法诚信经营。现将相关情况汇报如下：

“对内+对外”，打好“协作牌”

深化“双随机+重点+信用”市场监管模式，市县一体、部门联动，有效形成信用监管合力。对内，牢固树立“一盘棋”思想，发挥专卖管理员、客户经理、配送员“三员协同”力量，迅速开展零售客户信用宣贯工作；对外，加强部门协作，依法推进信用信息公示，严格执行行政许可、行政处罚“双公示”机制，细化信用评价指标，丰富信用评价结果应用场景，提升综合治理水平。截止目前，全市地区共宣传、签订16000多户零售户。

“线上+线下”，打好“创新牌”

创新信用签订新方式，多渠道多载体开展“浙江省烟草零售市场主体信用承诺书”签订工作。线上，创新性利用电子签章工具，借助钉钉宜搭搭建承诺书签订模型，变“手工记”为“自动算、自动传”，以“小创新”撬动“大提升”；线下，聚焦残疾人、老年人和偏远山区零售户等特殊群体，点对点、面对面逐一签订，确保全市零售户“零掉队”。

“普法+执法”，打好“引导牌”

深度融合信用监管和行政执法，助力辖区市场净化率和零售户信用等级“双赢”。深化普法，以签订《浙江省烟草零售市场主体信用承诺书》为契机，落地标准化、规范化、便捷化的法律知识和信用知识教育，提高零售户依法诚信经营意识；强化执法，开展一系列“自查+联查”“全面查+重点查”“日常查+突击查”，以严格执法做实市场监管，实现卷烟市场监管水平新提升。